La Sede Central promueve la cumplimentación por parte de estudiantes de encuestas de satisfacción que valoran los servicios que reciben del Centro. Del mismo modo, cada dos años, se les pide también a profesores tutores y al personal de administración y servicios que expresen su opinión sobre diversos aspectos relacionados con su trabajo.
Tras el análisis de resultados de las encuestas de satisfacción, se elaboran Planes de Mejora para estudiantes y para el personal (tutores y PAS). Además, con los resultados obtenidos tras las auditorías y revisiones anuales de nuestros procesos, se elabora también un Plan de Mejoras Generales del sistema.
En dichos Planes se concretan objetivos, acciones de mejora, responsables y seguimiento sobre aquellos aspectos sobre los que se va a trabajar a lo largo del siguiente periodo.